佛山市信途信用管理有限公司韶關(guān)分公司急聘

佛山市信途信用管理有限公司招聘電話催收員（非銷售）
職位描述：
招聘人數(shù)：20人，可接收應(yīng)屆生。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各大銀行或小額信貸的逾期賬戶管理，對逾期客戶進(jìn)行多途徑的交涉催收；
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、直觀的回答客戶問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)度；
3、幫助客戶解決欠款問題，在規(guī)定政策和程序內(nèi)進(jìn)行還款安排；
4、完整記錄催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息；
5、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，制定逾期客戶違約原因的解決方案，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、對于日后可能產(chǎn)生的法律訴訟做好前期鋪墊和相關(guān)證據(jù)的準(zhǔn)備工作；
7、完成上級安排的其他工作。
任職資格
1、具有1年以上的催收經(jīng)歷，年齡在19~40歲，學(xué)歷不限，金融、法律、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、有過外包公司或信用卡同業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有催收外訪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的洞察力；
薪資福利：
1、薪資架構(gòu)：無責(zé)任底薪+崗位補(bǔ)貼+全勤（最低月薪3000元起）；
2、月休四天，輪休制；
3、每月員工聚餐，不定期旅游，員工生日會等；
4、上班時(shí)間：09:00-12:00   13:30-18:00